রেফারেন্স

of 77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

of 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই সেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্ববিরোধ নিষ্পত্তিনীতি পরিবর্তন
of 77 of 77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলী মেনে চলার পাশাপাশি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। ডেটা ধারণের মেয়াদ ও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগির নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগ-ইন সেশন ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, যা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে। যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সচল রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর লাইভ চ্যাট খুললে সরাসরি একজন প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলা যায়। শর্তাবলী সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত অভিযোগ বা নথিপত্র পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমাদের দল প্রতিটি ইমেইল যাচাই করে লিখিত জবাব দেয়।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে সরাসরি বার্তা পাঠান। শর্ত পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিশও এখানেই পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নীতি আর ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। শর্তাবলী হালনাগাদ হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে রাজি হয়েছেন।

জমার সময় যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করবেন, সেটি আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেন ধরা পড়লে, অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে। অভিযোগ জানাতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

পারেন। সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

না। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।