রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

of 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যেকোনো তথ্য — লগইন, লেনদেন, ডিভাইস ডেটা — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ গৃহীত হয়কুকি নীতি স্বচ্ছআপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
of 77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয় — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান মেলে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

of 77-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরের ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাইয়ের OTP পদ্ধতি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ পরিকল্পিত। আপনি চাইলে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — নিচে চারটি মূল ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করা হলো।

কুকি ও সেশন ডেটা

মোবাইলে লগইন থাকলে সেশন কুকি সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে পারবেন — তবে এতে লগইন অবস্থা রিসেট হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করলে যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেফারেন্স এবং লগইন ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

মোবাইল লগইনে ডিভাইস আইডি ও সেশন ডেটা সংগ্রহ হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অপরিচিত ডিভাইস থেকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি প্রযোজ্য।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

of 77 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন কমন ড্র ব্ল্যাকজ্যাক ওয়েসিস পোকার লাইভ মেগা রুলেট